Khách sạn
Kỹ năng làm sạch sàn đá bóng loáng cho nhà nghỉ và khách sạn
Trong ngành khách sạn, sàn đá là một phần quan trọng và là điểm tự hào của mỗi chỗ ở. Tuy nhiên, vấn đề mà nhân viên khách sạn thường gặp phải là làm sao để đánh bóng sàn đá sạch bóng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Đối mặt với diện tích lớn và mục tiêu mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, việc làm sạch và bảo quản sàn đá đòi hỏi sự kiên nhẫn và kỹ năng.
Cảm giác khi nhìn thấy một bề mặt đá không được làm sạch một cách cẩn thận chắc chắn sẽ làm giảm chất lượng của căn phòng. Vết bẩn và dấu chân trên sàn đá khiến cho không gian khách sạn trở nên bẩn thỉu và thiếu chuyên nghiệp, ảnh hưởng đến lòng tin của khách hàng. Điều này có thể dẫn đến giảm sự hài lòng của khách hàng và ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của khách sạn.
Để đánh bóng sàn đá sạch bóng một cách hiệu quả, nhân viên khách sạn cần áp dụng một số kỹ thuật đơn giản như chọn đúng sản phẩm làm sạch, sử dụng công nghệ phù hợp và nắm vững các phương pháp đánh bóng sàn đá. Việc học hỏi kinh nghiệm từ những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này cũng là một cách để nâng cao kỹ năng của mình. Bên cạnh đó, việc duy trì quy trình làm sạch đều đặn và chính xác sẽ giúp bảo quản sàn đá lâu bền và luôn sáng bóng.
Bài viết này sẽ cung cấp những kinh nghiệm hữu ích và các bước thực hiện để nhân viên khách sạn có thể đánh bóng sàn đá sạch bóng một cách chuyên nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng
Lựa chọn đá lát sàn khách sạn và cách chăm sóc đá hiệu quả
Đá cẩm thạch và đá hoa cương – Sự phổ biến và lý tưởng cho sàn khách sạn
Hiện nay, đá cẩm thạch (Đá Marble) và đá hoa cương (đá Granite) là hai loại đá phổ biến được ưa chuộng để lát sàn trong khách sạn. Trong đó, đá hoa cương được lựa chọn ưu tiên vì có độ cứng cao, khả năng chống xước và mài mòn tốt hơn. Đặc biệt, sàn đá hoa cương rất phù hợp cho sảnh khách sạn và sàn nhà hàng với lượng người đi lại tấp nập.
Yêu cầu chăm sóc đá – Nắm vững kỹ thuật và hóa chất phù hợp
Mỗi loại đá đều đòi hỏi các yêu cầu chăm sóc riêng, và nhân viên khách sạn cần phải nắm vững cách chăm sóc và sử dụng các loại hóa chất khác nhau.
Phương pháp đánh bóng sàn đá – Tự nhiên và phủ sáp
Có hai phương pháp chính để đánh bóng sàn đá, đó là phương pháp đánh bóng tự nhiên và phủ sáp bề mặt. Phương pháp đánh bóng tự nhiên là lựa chọn ưu tiên của nhiều khách sạn, vì nó giúp sàn đá trở nên không trơn trượt và tăng độ bền bỉ nhờ tạo độ thở cho các phân tử trong đá. Trái lại, phương pháp phủ sáp ít được sử dụng do khả năng chống nước kém, dễ gây trơn trượt và làm cho các phân tử đá khó thở, ảnh hưởng đến độ bền của đá.
Phương pháp đánh bóng sàn đá tự nhiên và kỹ thuật chăm sóc
Quy trình làm vệ sinh và đánh bóng sàn đá tự nhiên
Nhân viên Vệ sinh Chăm sóc Công nghiệp (VSCC) thực hiện các bước sau để đánh bóng sàn đá tự nhiên:
- Làm sạch bề mặt sàn đá: Di chuyển vật dụng, đồ đạc và sử dụng máy hút bụi để làm sạch bụi trên bề mặt đá.
- Pha thuốc tẩy đa năng với nước và dùng phớt đỏ làm sạch sàn đá bằng máy đánh bóng tốc độ chậm.
- Gạt và hút nước sạch để loại bỏ chất bẩn và chờ sàn khô rồi tiến hành đánh bóng.
- Sử dụng hóa chất chuyên dụng từ các hãng uy tín như Klenco, 3M, SC Johnson… phun đều lên bề mặt sàn đá và dùng phớt trắng lắp vào máy đánh bóng tốc độ cao để đánh bóng kỹ bề mặt.
- Kiểm tra độ bóng bằng cách phản chiếu ánh sáng xuống sàn, nếu hình ảnh đèn sắc nét chứng tỏ sàn đã đạt được độ bóng cần thiết.
An toàn và chăm sóc sàn đá
Nhân viên VSCC nên thực hiện đánh bóng sàn đá vào ban đêm, khi lượng người đi lại thấp nhất. Đặt biển cảnh báo để tránh tai nạn trượt ngã và lái máy đánh bóng cẩn thận, tránh va chạm với thiết bị, vật dụng khác.
Chăm sóc đá và vai trò của nhân viên VSCC
Công việc đánh bóng sàn đá không thường xuyên, chỉ cần khi sàn bị xước hay mất độ bóng thì mới cần đánh bóng để khôi phục lại. Để duy trì độ bóng lâu bền, nhân viên nên thường xuyên hút bụi và lau bằng mop để làm sạch bụi và cát trên sàn. Đặt thảm Nomad ở cửa ra vào để hạn chế cát rơi lại trên sàn và giữ được độ bền của đá.
Nghệ nhân “chiến binh thầm lặng” của sàn đá
Những nhân viên VSCC phụ trách việc đánh bóng sàn đá thường là nam giới có sức khỏe tốt. Họ được coi như những nghệ nhân “chiến binh thầm lặng” đã làm việc vất vả trong đêm khuya để sáng hôm sau khách hàng thấy sàn đá đẹp đẽ, sáng bóng nhất. Điều này góp phần mang lại chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Việc đánh bóng sàn đá sạch bóng là một kỹ năng quan trọng mà nhân viên khách sạn cần nắm vững để đảm bảo không gian nghỉ ngơi luôn ấn tượng và chuyên nghiệp. Kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp và tinh tế trên bề mặt đá không chỉ giúp duy trì chất lượng dịch vụ cao mà còn tạo niềm tin vững chắc từ phía khách hàng.
Bằng cách áp dụng những kỹ thuật đơn giản như lựa chọn sản phẩm làm sạch đúng cách và duy trì quy trình làm việc đều đặn, nhân viên khách sạn có thể đạt được kết quả tuyệt vời. Việc tìm hiểu kinh nghiệm từ người có kinh nghiệm và áp dụng những phương pháp đánh bóng sàn đá hiệu quả cũng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao chất lượng công việc.
Nhân viên khách sạn nắm vững kỹ thuật đánh bóng sàn đá sạch bóng sẽ tạo dấu ấn tích cực cho khách hàng, mang lại trải nghiệm đáng nhớ và giúp khách sạn tạo nên thương hiệu đáng tin cậy trong ngành du lịch và nhà nghỉ.
- Cẩm nang giặt là trang phục cho khách lưu trú Housekeeping - 26/09/2023
- Bí mật số năm trên chai rượu vang - 26/09/2023
- Rượu Cognac – Thưởng thức mỹ vị tinh túy không thể bỏ qua - 26/09/2023
