Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Trong ngành khách sạn, vệ sinh và bảo quản phòng tắm là một nhiệm vụ cực kỳ quan trọng và cần thiết. Phòng tắm là một trong những điểm đặc biệt quan tâm của khách hàng, và việc không đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ và hình ảnh của khách sạn.

Bởi vì vấn đề này có thể ảnh hưởng đến uy tín và hài lòng của khách hàng, nhân viên Housekeeping cần phải nắm vững 5 bước quan trọng để vệ sinh phòng tắm một cách hiệu quả và đáng tin cậy. Chúng tôi xin giới thiệu chi tiết về các bước này để đảm bảo phòng tắm luôn sạch sẽ và hấp dẫn đối với khách hàng.

Bài viết này sẽ cung cấp các hướng dẫn chi tiết về 5 bước quan trọng để vệ sinh phòng tắm khách sạn một cách chuyên nghiệp. Nhân viên Housekeeping sẽ học cách làm sạch các bề mặt, trang thiết bị, vệ sinh những vùng khó tiếp cận và bảo quản các vật dụng một cách hiệu quả. Bài viết cũng sẽ chia sẻ một số mẹo và kinh nghiệm hữu ích để giúp cải thiện quy trình vệ sinh phòng tắm và đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

Với thông tin chi tiết và bài hướng dẫn này, Housekeeping có thể tự tin thực hiện vệ sinh phòng tắm một cách chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Thời gian thực hiện vệ sinh phòng tắm:

Nên thực hiện vệ sinh phòng tắm sau mỗi lần khách hàng sử dụng hoặc tại thời điểm khách hàng trả phòng. Điều này đảm bảo rằng phòng tắm luôn sạch sẽ và tiếp nhận khách mới một cách tốt nhất.

Dụng cụ cần chuẩn bị khi vệ sinh phòng tắm:

Bàn chải, găng tay cao su, khăn lông, bình xịt phun, bàn chải cọ, cọ chải xích, bàn chải lau, chất tẩy rửa chuyên dụng, dung dịch làm sạch kính, chất tẩy rửa bồn cầu, nước lau sàn và bồn rửa tay.

Quy trình vệ sinh phòng tắm khách sạn:

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Bước 1: Thu gom và phân loại rác

  • Bước đầu tiên trong quy trình vệ sinh phòng tắm là thu gom các đồ vải bẩn và phân loại rác. Nhân viên dọn phòng sẽ đem giỏ và các dụng cụ vệ sinh vào phòng tắm.
  • Thực hiện thu gom rác và loại bỏ các vật dụng không cần thiết của khách hàng. Những đồ vải bẩn sẽ được đặt trong túi đựng đồ vải bẩn trên xe đẩy.
  • Lưu ý quan trọng: Không để lại đồ vải bẩn hoặc dùng chúng làm khăn lau. Đồ vải bẩn được thu gom và đưa ra ngoài ngay.

Bước 2: Làm sạch bát đĩa, ly tách và bồn rửa tay

  • Đeo găng tay bảo hộ, nhân viên sẽ sử dụng dung dịch rửa bát đĩa để vệ sinh sạch các bát đĩa, ly tách trong phòng. Sau đó, rửa sạch bằng nước và để chúng vào vị trí sạch sẽ.
  • Tiếp theo, nhân viên sẽ vệ sinh bồn rửa tay, chân vòi nước và khu vực bàn đá xung quanh bồn rửa tay bằng miếng bọt biển và chất tẩy rửa chuyên dụng. Các lỗ thoát nước và lỗ tràn cũng được cọ sạch bằng bàn chải đánh răng và lau khô.
  • Gương kính và khu vực xung quanh được xịt nước tẩy rửa chuyên dùng và làm sạch kỹ lưỡng bằng miếng bọt biển để đảm bảo gương sáng và không có vết bẩn.

Bước 3: Thư giãn trong không gian tắm sạch sẽ

Chuẩn bị công cụ vệ sinh

Trước khi bước vào quy trình vệ sinh phòng tắm, nhân viên dọn phòng sẽ lựa chọn kỹ càng đồ dùng vệ sinh bao gồm khăn sạch, chất khử trùng, bàn chải hoặc bàn cọ, giẻ hoặc bọt biển, xô đựng nước và găng tay cao su.

Làm sạch vòi sen và khu vực xung quanh

Nhân viên sẽ bắt đầu làm sạch vòi sen bằng cách xịt nước để làm ướt tường và bồn tắm. Họ sẽ kiểm tra vòi sen, đảm bảo hoạt động bình thường và không bị tắc. Nếu có tắc, họ sẽ tháo ra và làm sạch bằng chất tẩy cặn. Sau đó, nhân viên sẽ dùng giẻ lau đánh bóng mọi góc cạnh của vòi nước và các bề mặt kim loại khác. Thân vòi nước cũng được làm sạch hoàn toàn bằng bàn chải.

Làm sạch bồn tắm và khu vực xung quanh

Để đảm bảo không góc khuất nào bị bỏ sót, nhân viên sẽ dùng miếng bọt xịt hóa chất và cọ đều từ trên xuống dưới. Các bề mặt từ tường ốp gạch lát, miệng trên của bồn tắm, lòng bồn tắm, khay đựng xà phòng, thanh vịn tay, dây xích và nút đậy lỗ xả nước, lỗ xả tràn đều được làm sạch cẩn thận.

Lau sạch và thay rèm nhà tắm

Rèm nhà tắm cũng không được bỏ qua trong quá trình vệ sinh. Nhân viên sẽ lau sạch rèm nhà tắm và thanh treo bằng khăn ẩm, đặc biệt chú ý đến phần dưới cùng gặp nước xà phòng và nấm mốc. Nếu rèm bẩn quá mức hoặc không thể làm sạch, nhân viên sẽ thay rèm mới để đảm bảo vệ sinh và thẩm mỹ.

Bước 4: Tươi sáng với bồn cầu sạch sẽ

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Lựa chọn dụng cụ làm vệ sinh bồn cầu

Nhân viên sẽ chuẩn bị sẵn các dụng cụ vệ sinh bồn cầu bao gồm chổi cọ bồn cầu, khăn lau, chất khử trùng và hóa chất vệ sinh bồn cầu cùng với găng tay cao su.

Làm sạch từ bên trong đến bên ngoài

Họ sẽ xịt hóa chất vệ sinh vào trong lòng bồn cầu, bệ ngồi, nắp đậy và thân bồn cầu. Sau đó, nhân viên sẽ sử dụng chổi sạch cọ bồn cầu theo thứ tự từ bên trong, bên dưới và bên trên thành bồn cầu. Cọ rửa cẩn thận xung quanh bồn cầu dưới vành, bao gồm cả bên dưới mực nước (chỗ cong). Trong quá trình làm việc, họ luôn giữ chổi cọ trong hộp đựng dụng cụ chuyên biệt.

Lau sạch các bề mặt ngoài bồn cầu

Ngoài vệ sinh bên trong, nhân viên cũng sẽ sử dụng nước ấm và giẻ lau để làm sạch bên ngoài bồn cầu, bao gồm bồn chứa nước, cần giật nước, nắp đậy, chỗ ngồi, bản lề và phần trên của bồn cầu. Sau đó, họ sẽ lau khô và kiểm tra lần cuối đảm bảo mọi thứ đã được làm sạch hoàn toàn.

Lau hộp đựng giấy vệ sinh

Cuối cùng, nhân viên sẽ kiểm tra và lau sạch hộp đựng giấy vệ sinh, thay cuộn giấy mới để đảm bảo sẵn sàng phục vụ cho khách hàng.

Bước 5: Khám phá không gian phòng tắm hoàn hảo

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Thay đồ dùng và vệ sinh sàn nhà tắm

Nhân viên sẽ tiến hành đặt lại các đồ dùng phục vụ khách gồm bàn chải, xà phòng, dầu tắm, dầu gội và khăn vào đúng vị trí, gọn gàng và ngay ngắn theo quy định của khách sạn. Điều quan trọng là đảm bảo mọi đồ dùng đều đạt độ thẩm mỹ cao và sắp xếp hợp lý.

Sàn nhà tắm cũng không được bỏ qua. Nhân viên sẽ lau rửa và hút bụi sàn nhà phòng tắm phù hợp với từng kiểu sàn. Khe kẽ sàn cũng được làm sạch kỹ càng để đảm bảo không còn bụi bẩn hay vết bẩn từ chân người làm phòng.

Kiểm tra và hoàn thiện

Cuối cùng, nhân viên sẽ kiểm tra toàn bộ phòng tắm một lần nữa để đảm bảo mọi thứ đều sạch sẽ và đúng quy định trước khi chuyển sang những công việc làm phòng khác. Chắc chắn rằng không góc nào bị bỏ sót, không vết bẩn hay chất bẩn nào còn tồn tại, giúp khách hàng hoàn toàn thư giãn và tận hưởng không gian tắm sạch sẽ và tươi mới.

Kiểm tra chất lượng sau khi làm vệ sinh phòng tắm

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Sau khi hoàn tất quá trình làm vệ sinh phòng tắm theo 5 bước, việc kiểm tra chất lượng không thể thiếu. Đây là giai đoạn quan trọng để đảm bảo phòng tắm không chỉ sạch sẽ mà còn hoạt động tốt để đón tiếp lượt khách tiếp theo. Dưới đây là một số điểm nhân viên Housekeeping cần kiểm tra:

Kiểm tra hệ thống điện và cửa ra vào:

Đảm bảo các công tắc đèn trong phòng tắm và đèn lối đi vào phòng tắm hoạt động bình thường. Kiểm tra cửa ra vào phòng tắm, xem cửa có bám bụi bẩn hay gợn nước không. Hãy chắc chắn rằng ổ khóa và tay nắm cửa hoạt động đúng cách, không hư hỏng.

Xem xét các bề mặt trang trí:

Khung bao gương, chụp đèn và các bệ đỡ khác, nếu có, cần được lau sạch để bóng bẩy, tạo cảm giác sảng khoái cho khách hàng.

Kiểm tra các thiết bị:

Hãy kiểm tra quạt thông gió, bản lề, đèn tường, ổ cắm và các bộ phận khác có hoạt động tốt không. Đồng thời, đảm bảo gạch ốp và sàn phòng tắm được cố định chắc chắn và sạch sẽ.

Vòi sen và vòi nước:

Chắc chắn rằng vòi sen và vòi nước hoạt động mạnh mẽ, không có vết nước đọng và đã được đánh bóng sạch sẽ.

Kiểm tra các đồ dùng tiện nghi:

Đảm bảo các đồ dùng như khăn, xà phòng, dầu tắm và dầu gội được sắp xếp gọn gàng và luôn trong tình trạng sử dụng tốt.

Lưu ý đến các van vòi:

Kiểm tra và làm sạch cẩn thận các van vòi để tránh cặn vôi hay xà phòng tích tụ.

Vệ sinh bồn vệ sinh và nắp:

Hãy đảm bảo rằng bồn vệ sinh và nắp đã được làm sạch bóng, tỏa ra hương thơm dễ chịu.

Đảm bảo sạch sẽ và khô ráo:

Cuối cùng, hãy kiểm tra xem sàn phòng tắm có khô ráo và sạch sẽ không.

Một số lưu ý trong quy trình vệ sinh phòng tắm

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

  • Quy trình vệ sinh phòng tắm có thể thay đổi tùy thuộc vào tiêu chuẩn của từng khách sạn, nhưng luôn đảm bảo tiến hành nhanh chóng và đạt tiêu chuẩn nghiệp vụ.
  • Nhân viên Housekeeping cần làm việc nhanh nhưng vẫn đảm bảo sạch sẽ và chất lượng công việc.
  • Trong quá trình vệ sinh, nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào như rò rỉ nước hay bồn không thoát hết nước, hãy báo ngay cho Giám sát buồng hoặc bộ phận Bảo trì để được xử lý kịp thời. Điều này giúp đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng.

Các câu hỏi thường gặp về hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

1. 5 Bước vệ sinh phòng tắm khách sạn là gì?

5 bước vệ sinh phòng tắm khách sạn là quy trình chi tiết và khoa học mà nhân viên Housekeeping thực hiện để đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ và tiện nghi cho phòng tắm. Các bước này bao gồm:

  • Bước 1: Thu gom đồ vải bẩn và phân loại rác
  • Bước 2: Rửa các đồ bát đĩa, ly tách và vệ sinh bồn rửa tay
  • Bước 3: Vệ sinh bồn tắm, buồng tắm và khu vực xung quanh
  • Bước 4: Vệ sinh bồn cầu
  • Bước 5: Thay đồ dùng mới trong phòng tắm, vệ sinh sàn nhà tắm, thu dọn và kiểm tra lần cuối

2. Để vệ sinh phòng tắm cần chuẩn bị những gì?

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Để thực hiện quy trình vệ sinh phòng tắm, nhân viên Housekeeping cần chuẩn bị các đồ dùng và dụng cụ sau:

  • Khăn sạch, chất khử trùng, bàn chải cứng hoặc bàn cọ, giẻ hoặc bọt biển, xô đựng nước, găng tay cao su
  • Miếng bọt biển, cọ bồn cầu, bàn chải, túi đựng rác, khăn lau khô các loại
  • Hóa chất vệ sinh nhà tắm chuyên dụng: nước tẩy rửa đa năng, nước lau kính, nước tẩy rửa cặn bám, nước lau sàn,…

3. Chi tiết Bước 1 và Bước 2 vệ sinh phòng tắm là gì?

Bước 1: Thu gom đồ vải bẩn và phân loại rác

Trong bước này, nhân viên Housekeeping:

  • Mang giỏ/ xô đựng đồ dùng, thiết bị vệ sinh và chất tẩy rửa vào phòng tắm
  • Thu gom rác và các đồ dùng loại bỏ của khách; thu các loại đồ vải bẩn mang ra túi đựng đồ vải bẩn
  • Giật nước trong bồn cầu và xịt nước tẩy rửa đa năng để ngâm tẩy các vết bẩn trong đó

Bước 2: Rửa các đồ bát đĩa, ly tách và vệ sinh bồn rửa tay

Trong bước này, nhân viên Housekeeping:

  • Dùng dung dịch rửa bát đĩa, cốc chén, ly tách tại bồn rửa tay, xả sạch bằng nước rồi lau khô và để vào chỗ sạch
  • Vệ sinh gạt tàn thuốc (nếu có); sau đó xịt nước diệt khuẩn để khử mùi hôi và lau khô
  • Dùng miếng bọt biển có xịt nước tẩy rửa chuyên dùng để cọ sạch bồn rửa tay, xung quanh chân vòi nước, các khu vực bàn đá xung quanh bồn rửa. Dùng bàn chải đánh răng để cọ sạch lỗ thoát nước và lỗ tràn. Dùng khăn khô riêng lau lại các bề mặt bồn rửa tay và khu vực xung quanh

4. Chi tiết Bước 3 và Bước 4 vệ sinh phòng tắm là gì?

Bước 3: Vệ sinh bồn tắm, buồng tắm và

khu vực xung quanh

Trong bước này, nhân viên Housekeeping:

  • Lựa chọn đồ dùng, dụng cụ làm vệ sinh gồm: khăn sạch, chất khử trùng, bàn chải cứng hoặc bàn cọ, giẻ hoặc bọt biển, xô đựng nước, găng tay cao su
  • Dọn và làm vệ sinh vòi hoa sen, kiểm tra vòi hoa sen có còn hoạt động không và tháo ra để làm sạch nếu cần
  • Sử dụng giẻ lau đánh bóng mọi góc cạnh của vòi nước và đồ mạ. Dùng bàn chải để rửa toàn bộ phía sau và phía trước vòi nước
  • Sử dụng miếng bọt xịt hóa chất cọ đều từ trên xuống dưới, từ tường ốp gạch lát đến miệng trên của bồn tắm và các vị trí khác

Bước 4: Vệ sinh bồn cầu

Trong bước này, nhân viên Housekeeping:

  • Lựa chọn dụng cụ làm vệ sinh bồn cầu gồm: chổi cọ bồn cầu, khăn lau, chất khử trùng và hóa chất vệ sinh bồn cầu, găng tay cao su
  • Dùng bình xịt xịt đều hóa chất vào trong lòng bồn cầu, bệ ngồi, nắp đậy và thân bồn cầu
  • Dùng chổi sạch cọ bồn cầu theo thứ tự từ bên trong, bên dưới và bên trên thành bồn cầu. Thực hiện cọ theo hình vòng tròn xung quanh bồn cầu dưới vành, bao gồm cả bên dưới mực nước (chỗ cong)
  • Xả nước trong bồn cầu và rửa luôn chổi cọ sau khi cọ rửa bên trong xong. Giữ chổi cọ trong hộp đựng dụng cụ chuyên biệt
  • Dùng nước ấm và giẻ lau dùng cho bồn cầu để vệ sinh bên ngoài bồn cầu gồm: bồn chứa nước, cần giật nước, nắp đậy, chỗ ngồi, bản lề, phần trên của bồn cầu, bên ngoài và đằng sau bồn cầu

Hướng dẫn 5 bước vệ sinh phòng tắm cho Housekeeping

Vệ sinh phòng tắm là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong ngành khách sạn, đảm bảo tạo được ấn tượng tốt đối với khách hàng. Bài viết “Chi tiết 5 Bước vệ sinh phòng tắm khách sạn cho Housekeeping” đã giúp nhân viên Housekeeping nắm vững cách làm sạch phòng tắm một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Qua 5 bước đơn giản và chi tiết, nhân viên có thể tối ưu hóa quy trình vệ sinh, bảo quản trang thiết bị và vật dụng phòng tắm, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng và trải nghiệm thoải mái tối đa. Việc thực hiện đúng các bước này sẽ củng cố uy tín và chất lượng dịch vụ của khách sạn trong mắt khách hàng.

Vệ sinh phòng tắm không chỉ đảm bảo sự sạch sẽ, gọn gàng mà còn là yếu tố quan trọng tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng. Thông qua bài viết “Chi tiết 5 Bước vệ sinh phòng tắm khách sạn cho Housekeeping,” nhân viên Housekeeping đã được trang bị các kỹ năng và kiến thức để nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh của khách sạn. Các bước đơn giản và dễ thực hiện đã giúp tối ưu hóa quy trình vệ sinh và đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Với sự chăm sóc kỹ lưỡng cho phòng tắm, khách sạn tỏ ra chuyên nghiệp, đáng tin cậy và ghi điểm trong lòng khách hàng.

Thanh Mai
Theo dõi
Question and answer (0 comments)

Bình luận đã bị đóng.

0
    0
    Đơn hàng
    Đơn hàng trốngQuay lại Shop