Chat với Tam Long
028.7303.6878

Amenities là gì? Một bộ Amenities sẽ gồm những gì?

Amenities là gì? Trong ngành du lịch và khách sạn, có rất nhiều thuật ngữ mà khá lạ lẫm với chúng ta. Để biết thêm cũng như hiểu thêm về những thuật ngữ này thì hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu về thuật ngữ Amenities là gì? Và tiêu chuẩn thuật ngữ Amenities gồm những gì? Thông qua bài viết dưới đây nhé!

Amenities là gì?

Amenities là tiện ích, tiện nghi sử dụng trong ngành khách sạn để gọi tên các đồ dùng 1 lần khách sạn. Chúng là tên gọi chung của những đồ dùng trong phòng tắm khách sạn như bàn chải, lược, dầu gội, sữa tắm,… Chúng thường được thay mới mỗi khi dọn dẹp lại phòng hoặc khi khách trả phòng, hoặc được thay mới mỗi ngày.

Do tính đặc trưng của dịch vụ cung cấp lưu trú mà hầu hết các khách sạn hay nhà nghỉ đều cần đến những vật dụng này, và những bộ đồ amenities này sẽ được hoàn toàn miễn phí cho khách lưu trú.

→ Tham khảo sản phẩm máy pha cafe Gemilai CRM tại đây!

Amenities là gì Một bộ Amenities sẽ gồm những gì

Amenities là gì

Một Amenities tiêu chuẩn bao gồm những gì?

Amenities là gì? Một bộ đồ Amenities tiêu chuẩn bao gồm đầy đủ những vật dụng sử dụng hằng ngày cho khách cư trú như:

  • Bàn chải đánh răng khách sạn
  • Dao cạo râu khách sạn
  • Dầu gội, sữa tắm khách sạn
  • Lược chải tóc khách sạn
  • Chụp tóc
  • Kim chỉ
  • Tăm bông
  • Xà bông
  • Túi vệ sinh
  • Tăm que, kim chỉ, muối tắm, diêm,…
  • dép
  • Đường gói
  • Nước lọc
  • Đồ ăn vặt như: Bim Bim, mì tôm, bánh mỳ ăn liền,…

Thường sẽ phụ thuộc vào từng khách sạn mà lựa chọn đồ sao cho phù hợp mà không nhất thiết phải có những đồ kể trên.

Amenities là gì? Những vật dụng này thường đặt vào khay hoặc để trên bệ, bàn đá ở phòng tắm. Bên ngoài những vật dụng này thường bọc bằng nilon hoặc hộp giấy có in logo của khách sạn nhằm để quảng bá cho thương hiệu của khách sạn.

Booking là gì? Booking trong lĩnh vực khách sạn

Amenities là gì Một bộ Amenities sẽ gồm những gì

Amenities là gì

Bộ Amenities tiêu chuẩn bằng tiếng anh

  • Shampoo: Dầu gội
  • Bath gel: Sữa tắm
  • Body lotion: Sữa dưỡng thể
  • Shaving kit: Dao cạo râu và kem
  • Dental kit: Kem đánh răng và bàn chải
  • Comb: Lược
  • Sewing kit: Bộ kim chỉ
  • Vanity kit: Túi hộ lý gồm giũa móng, bông tẩy trang, tăm bông
  • Bath cap: Mũ tắm/ Chụp tóc
  • Soap in a transparent plastic bag: Xà bông tắm
  • Slipper: Dép
  • Pen: Bút
  • Sanitary bag: Túi vệ sinh
  • Laundry bag: Túi giặt là
  • Coaster: Lót ly
  • Shooting glasses bag: Chụp ly

→ Xem thêm nơi bán thiết bị quán trà sữa TPHCM tại đây!

Tầm quan trọng của Amenities khách sạn

Amenities là những thứ không thể thiếu trong lĩnh vực khách sạn, và cũng đóng vai trò rất quan trọng.

Nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn

Amenities là gì? Hành khách thường quên hoặc do tính chất công việc mà quên sắp xếp đồ vệ sinh cá nhân như bàn chải, lược, dầu gội đầu,… Hay có thể biết trước khách sạn đã chuẩn bị bộ đồ amenities mà không cần chuẩn bị trước. Vì vậy việc cung cấp đồ amenities là việc vô cùng cần thiết cho mỗi khách sạn để thể hiện chất lượng phục vụ và thể hiện sự chuyên nghiệp của mỗi khách sạn.

Receptionist là gì? Nhiệm vụ của receptionist?

Amenities là gì Một bộ Amenities sẽ gồm những gì

Amenities là gì

Khẳng định và quảng bá thương hiệu khách sạn

Việc chuẩn bị chu đáo bộ đồ amenities cần phải được tỉ mỉ và chu đáo để tạo được sự thiện cảm cho khách hàng từ đó thể hiện tiêu chí quan trọng trong việc đánh giá và xếp hạng chất lượng phục vụ khách hàng.

Amenities là gì? Việc đầu tư thiết kế bộ Amenities với bao bì bắt mắt, hình ảnh logo, tên khách sạn được in ấn tượng trên vỏ bao bì của mỗi chi tiết cũng là công cụ quảng bá thương hiệu khách sạn cực kì tiết kiệm và vô cùng hiệu quả, khiến cho khách hàng sẽ đánh giá cao chất lượng khách sạn cũng như muốn quay lại khách sạn của bạn mỗi khi có kịp đi xa.

→ Xem thêm sản phẩm máy xay sinh tố Vitamix tại đây!

Tuy nhiên đã bao giờ bạn trú chân tại khách sạn mà không dám sử dụng những đồ amenities vì sợ chất lượng của chúng không đảm bảo không?

Tuy là amenities là những đồ sử dụng 1 lần, tuy nhiên cũng rất cần phải đảm bảo chất lượng. Đồ dùng 1 lần trong khách sạn là 1 trong những tiêu chí đánh giá chất lượng khách sạn. Bởi vậy đồ dùng 1 lần không chỉ đơn giản, tiện dụng mà còn phải đáp ứng được yêu cầu về mặt chất lượng.

Và một lưu ý đối với amenities là đây là những đồ dùng 1 lần nên quan tâm được làm từ những nguyên vật liệu như thế nào? Vì chúng chỉ là những đồ dùng 1 lần không thể tái sử dụng nên nguyên liệu phải thân thiện với môi trường. Bởi tình trạng ô nhiễm hiện nay các sản phẩm bảo vệ môi trường sẽ được ưa chuộng hơn. Vừa có logo, bao bì bắt mắt, vừa có những thông điệp truyền tải bảo vệ môi trường xanh sẽ rất thu hút khách nước ngoài đấy.

Amenities là gì? Một lưu ý nữa đó chính là nên có dịch vụ thay những đồ amenities hằng ngày cho khách hàng. Bởi đây là một cách chủ động chuẩn bị cho khách mà tránh việc mất điểm khi khách khiến nghị thiếu đồ amenities. Hơn nữa cách sắp xếp, bài trí những đồ amenities phải thật bắt mắt để thu hút sự chú ý của khách ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Waiter là gì? Công việc waiter phụ trách gồm những gì?

Từ những thông tin truyền tải từ bài viết trên chắc hẳn bạn đã biết thêm một thuật ngữ nữa trong lĩnh vực khách sạn đó là amenities là gì đúng không? Hy vọng thông qua đây những ai đã làm trong lĩnh vực khách sạn sẽ hiểu hơn về thuật ngữ này và những người thường xuyên trú chân ở những khách sạn sẽ không còn bỡ vỡ về cái gọi là amenities nữa.

————–

TAM LONG GROUP

Thanh Mai
Theo dõi